公司有健全的售后服務(wù)體系,擁有一批誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)過(guò)硬的技術(shù)力量,在產(chǎn)品
售后服務(wù)上嚴(yán)謹(jǐn)、強(qiáng)大的措施。我們保證產(chǎn)品用到那里,服務(wù)就跟到那里,盡最大
可能地滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)的要求。
我們的服務(wù)承諾如下:
1.我公司產(chǎn)品質(zhì)保期一年,期內(nèi)如果設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題,我公司進(jìn)行免費(fèi)維修、維護(hù)。
2.滿(mǎn)足雙方簽訂的技術(shù)協(xié)議要求,以及國(guó)內(nèi)有關(guān)法律法規(guī)的要求。
3.質(zhì)保期外,維修只收取配件的成本費(fèi)和差旅費(fèi),終身跟蹤設(shè)備的使用情況,免費(fèi)
提供咨詢(xún)服務(wù),定期電話(huà)及現(xiàn)場(chǎng)回訪(fǎng)。
4.從設(shè)備出廠進(jìn)入運(yùn)輸環(huán)節(jié)開(kāi)始,售后服務(wù)工作馬上展開(kāi),安排專(zhuān)人協(xié)同運(yùn)輸、卸
貨、驗(yàn)貨,第一時(shí)間響應(yīng)用戶(hù)的指導(dǎo)安裝要求。
5.公司內(nèi)部建有完善的備品備件庫(kù),具備隨時(shí)向10%的現(xiàn)場(chǎng)提供全套備品備件的能
力特殊用戶(hù)的產(chǎn)品,具備隨時(shí)向100%的現(xiàn)場(chǎng)提供全套備品備件的能力。
6.加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù),把“24小時(shí)服務(wù)”、“超前服務(wù)”、“全過(guò)程服務(wù)
”和”終身服務(wù)“貫徹到產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試和運(yùn)行服務(wù)的全過(guò)程。技術(shù)服務(wù)接
到需方通知在4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
24小時(shí)售后服務(wù)熱線(xiàn):13683716875